消费者是如何收集证据

　　一、消费者是如何收集证据

　　消费者收集证据主要收集证明侵权行为、损害事实、侵权行为与损害事实间有因果关系、经营者有过错的证据。对于能证明以上四要件的证据要尽量收集原件，只有复制件的要与原件核对无误并加盖签章，证据自身无法收集的可以申请法院收集。

　　小编提醒您，《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

　　二、消费者有哪些维权途径

　　消费者维权途径有：

　　1、与经营者协商和解；

　　2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　3、向市场监督管理部门或行业主管部门投诉；

　　4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　5、向人民法院提起诉讼。

　　三、收集证据的要求是什么？

　　收集证据有以下基本要求：

　　1、是必须严格依照法定程序进行；

　　2、是必须主动及时；

　　3、是必须客观全面；

　　4、是注意依靠群众和运用科学技术手段；

　　5、是收集的证据必须妥善保全。