法律

买家退款不退货怎么起诉

  一、买家退款不退货怎么起诉

  买家退款不退货的起诉方式是留好证据,向人民法院起诉买家。准备以下材料:

  1、起诉状,弄清楚对方的基本登记信息(对方的名称、地址、法定代表人、电话等),可以自己写也可以找律师代写;并按对方当事人人数复印副本;

  2、准备证据,你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等;

  3、带上诉讼费;到法院立案庭立案。起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

  二、不退货退款合法吗

  不退货退款一般不合法,当事人另有约定的除外。一般当事人约定退款后要退货,则退款不退货是违法的,违反了民法典。该行为属于违约行为,违反约定的一方需要按约定承担相应的违约责任,例如继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  三、七天无理由退货退款运费谁承担

  七天无理由退货退款运费一般由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:

  1、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。

  2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

  小编提醒您,根据《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。