法律

给退钱后不退货怎么办

  一、给退钱后不退货怎么办

  给退钱后不退货如下解决:卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。如果商品的价格数额较大还有可能构成犯罪。

  《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  第五百八十三条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。

  二、七天无理由退货适用哪些范围

  1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;

  2、没有国家规定和当事人约定的;

  3、符合法定解除合同条件的;

  4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

  小编提醒您,根据《消费者权益保护法》第25条的规定,无法定情形,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

  三、七天无理由退货退款运费谁承担

  七天无理由退货退款运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:

  1、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。

  2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

  《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。