如何应对开发商的虚假宣传行为
一、如何应对开发商的虚假宣传行为
应对开发商的虚假宣传行为的方式如下:
1、与经营者协商解决;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
小编提醒您,根据《消费者保护权益法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
二、虚假宣传行为的构成要件包括什么
1、主体
行为的主体是广告主、广告代理制作者和广告发布者。
2、行为
上述主体在客观上对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。
3、结果
上述虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度,因而具有社会危害性。
4、主观方面
主观方面,广告经营者在明知或应知情况下,方对虚假广告负法律责任;对广告主,则不论其主观上处于何种状态,均必须对虚假广告承担法律责任。
三、虚假广告和虚假宣传的区别
虚假广告和虚假宣传的区别如下:
1、虚假广告要通过一定的客观的媒介和形式发布,比如电视广告、互联网广告、广告牌、印刷品广告、店堂广告等,虚假宣传则没有客观的媒介和形式,比如在营业场所内进行演示说明、上门推销、召开宣传会、推介会等;
2、虚假广告的形式是可复制的,虚假宣传的形式是即时性的;
3、广告即广而告之,虚假广告的对象是不确定的,虚假宣传的对象是特定的。