未成年充值游戏的钱怎么追回

　　一、未成年充值游戏的钱怎么追回

　　未成年充值游戏的钱追回方式是追回钱款可以拨打app的客服电话，证明当时消费的主体是孩子。

　　《中华人民共和国民法典》第二十一条【无民事行为能力的成年人】不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。

　　第二十二条【限制民事行为能力的成年人】不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

　　二、未成年充值退款投诉哪个部门

　　未成年充值退款投诉工信部门。未成年人用大人的钱充游戏，如果未成年人未满八岁，则未成年人的民事法律行为是无效的，可以要求返还。如果未成年人已满八岁，就需要看具体的金额。如果金额在其可以支配的合理范围内，则属于有效的民事法律行为，家长无权要求返还。

　　小编提醒您，根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

　　第二十条【无民事行为能力的未成年人】不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

　　三、未成年人退款需要收集什么资料

　　1、孩童独立充值证明（监控）；

　　2、孩子盗用家长账号证据；

　　3、游戏登记主体是孩子（游戏公司也可出证据证明检测是否未成年人所为）。