如何在法律上处理网购纠纷

　　一、如何在法律上处理网购纠纷

　　法律规定，网购维权的方式有：首先可以与经营者协商和解；协商不成的，向消费者协会投诉，请求其组织调解；调解不成的，向有关行政部门投诉；有仲裁协议或仲裁条款的可以申请仲裁；最后可以向人民法院提起诉讼。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（一）与经营者协商和解；

　　（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　（三）向有关行政部门投诉；

　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（五）向人民法院提起诉讼。

　　二、网购纠纷的起诉流程

　　1、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。

　　2、原告向法院起诉应提交证据材料。

　　3、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。

　　4、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；小编提醒您，对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。

　　5、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用。

　　6、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。

　　三、网购纠纷在哪个法院起诉

　　属于买卖合同纠纷，去被告住所地法院或者合同履行地法院提起诉讼。如果合同已经实际履行，合同履行地的确定：

　　1、合同约定履行地点的，按照约定的履行地点为合同履行地；

　　2、没有约定或者约定不明的，通过信息网络交付标的的，合同履行地为买受人住所地；

　　3、通过其他方式交付标的，合同履行地为收货地。