保险索赔货物受损后需要等待多长时间
一、保险索赔货物受损后需要等待多长时间
按照《保险法》第二十三条规定,当客户提交完整索赔资料以后,保险人应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定。在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。因此保险公司最长的赔付时长不超过40天。
保险公司赔偿到账时间视具体情况而定,一般保额较小的当天到账,保额较大的也会在10天内到账,最长赔付时间不超过40天。如超过40天的,客户有权拨打当地银保监会投诉电话进行投诉,一般在此情况下保险公司都会加急给客户处理。
二、保险公司理赔流程有哪些
1、材料核定
收到证明材料后,保险公司会在合同约定的日期内对相关的证明材料做出核定,情节复杂的,在30日内作出核定,合同另有约定的除外。
2、理赔金给付
如果核定之后确认事故属于保险责任的,保险公司会在与被保险人或者受益人达成给付保险金的协议后10日内,履行给付保险金义务。保险公司核定后,对于不属于保险责任的,应当作出核定之日3日内向被保险人或受益人发出拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
3、不确定理赔给付
在保险公司收到保险金给付申请书及有关证明和资料的60日内,对给付保险金的数额不能确定的,根据已有证明和资料可以确定的数额先给付,在最终确定给付保险金的数额后,保险公司将支付相应的差额。
三、保险索赔需要注意什么细节
小编提醒您,保险索赔需要注意以下细节问题:
1、投保方在索赔时要带全所需的必要单证。索赔伤残案件时要带的单证有:保险单、伤残鉴定表、有关部门的证明;索赔死亡案件时要带:保险单、死亡证明、户口注销证明等。
2、索赔时效:发生保险事故后,被保险人有权申请索赔,但有规定时效。
它是指:自保险事故发生之日起,经过一定的时间,如果被保险人不申请索赔,则索赔权自行消失。