医疗纠纷怎么处理

　　一、行政调解。调解是在中立的第三方的主持下，通过说服教育，规劝引导双方当事人自愿协商，达成协议、解决纠纷的办法。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。解具有时间短，获赔易，费用低的优点。

　　二、当事人和解。和解解决是医患双方以平等、自愿为基础，通过互相协商的方式，互相让步，以解决双方纠纷问题的方式。《医疗事故处理条例》第46条规定，“发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决”，第47条规定，“双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书，协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因，双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商的赔偿额等，并由双方当事人在协议书签名。”和解缺点在于当事人一旦反悔，和解协议缺乏强制执行力，难以执行。

　　三、司法诉讼。司法诉讼具有较高的权威性和强制执行力。医疗关系属于民事服务法律关系，当事人可以就医疗损害提起违约之诉或侵权之诉。也可以以不服卫生行政部门处理结果为由，提起行政诉讼。

　　以上三种方式，无论采取哪种，都最好先进行医疗事故鉴定，必须证明患者受到医疗损害。医疗服务专业性强，必须有专门的从业人员进行医疗事故鉴定。

　　另外要注意的事项是：

　　1、向卫生局申请处理和向法院起诉这两种方式不能同时进行，如果有这种情况，按照诉讼阻却行政处理的原则，将直接进入诉讼程序。

　　2、影响医疗事故赔偿额的因素主要有三个：（1）医疗事故等级；（2）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；3）医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。这三个因素，在医疗事故鉴定书中会有列出。

　　3、在诉讼过程中，遵循一般举证原则，由患方证明院方医疗行为存在过错。但根据“有原则就有例外”的习惯，根据《侵权责任法》第五十八条规定：患者有损害，因下列情形之一的，推定医疗机构有过错：（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；（三）伪造、篡改或者销毁病历资料。