经营者的十项义务是什么内容

　　一、经营者的十项义务是什么内容

　　经营者的十项义务内容如下：

　　1、履行法定义务和约定义务。

　　2、接受监督的义务。消费者有监督权，那么作为监督的对象，经营者就有接受监督的义务。

　　3、保证商品和服务安全的义务。

　　4、提供真实信息的义务。

　　5、表明真实名称和标记的义务。

　　6、出具购货凭证和服务单据的义务。

　　7、保证质量的义务。

　　8、履行“三包”或其他责任的义务。

　　9、不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式单方作出对消费者不利规定的义务。

　　10、不得侵犯消费者人格权的义务。这一义务包括三项内容：不得侮辱诽谤消费者，不得搜查消费者的身体及携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

　　二、经营者与消费者进行交易应当遵循什么的原则

　　小编提醒您，经营者与消费者进行交易应当遵循的原则有自愿原则、平等原则、公平原则、诚实信用。消费者有权自主决定是否与经营者进行交易，经营者不得强卖或强行服务，经营者与消费者法律地位平等，不存在从属关系。经营者与消费者进行交易，在享有权利和承担义务上不能显失公平，更不能一方只享受权利，而另一方只承担义务。经营者在提供商品和服务过程中和在其之后，都要讲诚实、守信用，不欺诈，不采取违法手段牟取利益，遵守公认的社会商业道德。

　　三、消费者的提起的民事诉讼程序是什么

　　1、原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据；

　　2、人民法院接受原告提交的文件、材料，进行审查，符合条件的予以立案；

　　3、法院将原告的起诉书副本送达被告；

　　4、被告作出书面答辩；

　　5、开庭审理；

　　6、法院做出判决。