法律

应向哪个部门投诉物业纠纷

  一、应向哪个部门投诉物业纠纷

  应向以下部门投诉物业纠纷:

  可以向房管局的物业管理处投诉。其中物业收费纠纷可以向市、区物价部门投诉;断水断电、不合理占地可以向县级以上房地产行政主管部门投诉;电梯问题可以向技术监督局投诉等。

  《物业管理条例》第四十六条

  物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

  物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。

  二、物业纠纷的诉讼时效

  小编提醒您,物业纠纷的诉讼时效是3年。

  《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

  向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

  三、物业公司提供的服务

  1、保安服务:物业公司会负责小区或者楼宇的出入口的安全检查,防止外来人员的闯入和不法行为。物业公司也会定期巡逻小区或者楼宇,及时发现和处理各种安全隐患和紧急情况。

  2、清洁服务:物业公司会负责小区或者楼宇的公共区域的清扫和卫生,包括道路、绿化、垃圾桶、电梯、楼道等。物业公司也会定期对小区或者楼宇进行消毒和除虫,保持环境卫生。

  3、维修服务:物业公司会负责小区或者楼宇的公共设施的维修和保养,包括水电、照明、消防、监控等。物业公司也会根据住户或者租户的需求,提供一些收费的维修服务,如水龙头、空调、门锁等。

  4、咨询服务:物业公司会负责小区或者楼宇的各种信息的发布和沟通,包括通知、规则、投诉、建议等。物业公司也会根据住户或者租户的需求,提供一些收费的咨询服务,如法律、税务、装修等。