法律

向工商举报假货需要注意哪些事项

  一、向工商举报假货需要注意哪些事项

  向工商举报假货需要注意的事项如下:

  1、向工商部门投诉时,必须有明确的投诉对象和具体的投诉事实,并确定举报内容属于工商部门的管辖范围,以免不予受理把宝贵的时间浪费在维权上。

  2、通过网络平台维权时,还需要提供对方侵权的确切证据和品牌方自身的维权证明。另外,还必须注意写好自己的联系方式和侵权方的公司名称等相关信息,以方便平台及时处理。

  3、委托他人投诉时,须提交委托书原件和受托人身份证明,并载明委托事项、权限、期限等,并由相关人员在委托书上签字最后签署品牌方负责人。

  二、消费者买到假货怎么处理

  小编提醒您,消费者买到假货如下处理:

  1、协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。

  2、调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任,并通过摆事实、讲道理,促使双方当事人自主达成协议,从而解决纠纷。

  3、诉讼解决。通过打官司解决,它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉,由法院依法审理,作出判决或裁定,通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。

  三、对于假货消费者权益保护法有哪些赔偿标准

  对于假货消费者权益保护法的赔偿标准有:若经营者售卖假货给消费者,则应当作出的赔偿数额一般为商品价款的三倍,消费者同时也可以提出其他损害赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。