消费者买到过期产品怎么投诉
一、消费者买到过期产品怎么投诉
消费者买到过期产品的投诉方法:
1、可以直接找商家协商解决;
2、也可以寻求消费者权益协会的帮助;
3、可以将该超市投诉举报至工商,或食品药品监督部门;
4、到法院起诉该超市。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解等。
二、消费者买到过期产品怎么处罚商家
小编提醒您,销售过期食品的处罚需根据具体情况决定:
1、卖过期食品,违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;
2、货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;
3、情节严重的,吊销许可证。
《中华人民共和国食品安全法》第三条
食品安全工作实行预防为主、风险管理、全程控制、社会共治,建立科学、严格的监督管理制度。
第八十五条
食品检验由食品检验机构指定的检验人独立进行。
检验人应当依照有关法律、法规的规定,并按照食品安全标准和检验规范对食品进行检验,尊重科学,恪守职业道德,保证出具的检验数据和结论客观、公正,不得出具虚假检验报告。
三、消费者买到过期产品维权的诉讼时效是怎么规定的
消费者维权诉讼时效的规定是三年,该诉讼时效自权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。如针对产品质量问题起诉应该在发现或者应当发现权利受到侵害之日起一年内提出,超过一年权利将不再受法律保护。
《民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。