三无产品可以去工商局投诉吗
一、三无产品可以去工商局投诉吗
1、当消费者购买到三无产品时,可以向工商部门进行投诉。
2、依据我国消费者权益保护法的规定,消费者在购买到三无产品时,可以向消委会或者工商部门投诉。
3、工商部门是负责市场监管和行政执法的政府部门,对于消费者投诉的三无产品问题,会依法进行调查处理。
二、消费者权益的保障
在我国,消费者权益受到法律的保护。
消费者在购买商品或接受服务时,享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等基本权利。
如果消费者权益受到侵害,可以通过多种途径进行维权,例如:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;‘
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5、向人民法院提起诉讼等。
三、解决争议的途径
当消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过多种途径解决争议。
1、消费者可以与经营者协商和解,通过友好协商的方式解决问题。
2、如果协商不成,消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。
3、消费者还可以向有关行政部门投诉,例如工商部门、质监部门等。
4、如果争议涉及到仲裁协议,消费者可以提请仲裁机构进行仲裁。
5、如果争议无法通过上述途径解决,消费者可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。