快递遗失是怎么回事

　　一、快递遗失是怎么回事

　　快递遗失的原因如下：

　　1、人为原因：可能是快递员没有仔细核对地址或邮递员投递到错误的地址，或者是包裹在邮寄过程中被偷盗、拆包或丢失。

　　2、物流原因：可能是物流公司的运输过程中发生了意外，如车辆损坏、路途拥堵等情况导致包裹延误或遗失。

　　3、包裹本身的问题：包裹的包装不良或标记不清晰可能导致包裹在运输过程中出现问题。

　　4、不可抗力因素：包括天气因素、地震、洪水、火灾等自然灾害或政治事件等，可能会导致邮递服务中断或延误。

　　二、快递遗失后应如何进行赔偿申请

　　快递遗失后应按照如下方式进行赔偿申请：

　　一般可要求原价赔偿。快递丢了，买家属于产生了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

　　《中华人民共和国民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

　　三、当快递遗失时怎样投诉可以获得最佳效果

　　快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题，可联系快递公司统一的业务受理平台，还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。

　　小编提醒您，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。