产品质量保证书有哪些内容

　　一、产品质量保证书有哪些内容

　　产品质量保证书通常包含以下内容：

　　1、供应商会对其经营资格进行保证，确保提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

　　2、供应商会对所供应的货物进行保证，包括：

　　（1）货物具有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定；

　　（2）供应货物经书面确认供应品牌后，不作随意更换；

　　（3）货物的保质期符合约定；

　　（4）认可并遵守购买方的货物验收制度；

　　（5）对未通过验收的货物，保证在规定时间内补充合格的货物；

　　（6）对通过验收的货物，在投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在规定时间内补充合格的货物；

　　（7）对因供应货物的质量问题造成的不良影响，愿意承担罚款及相应的经济损失和法律责任。

　　3、供应商还可能愿意提供一定比例的滚动质保金，作为对产品质量的额外保证。

　　二、供货商的质量承诺

　　1、供货商的质量承诺主要体现在产品质量保证书中。

　　2、他们会承诺所供应的产品严格按照相关的管理体系进行生产，确保产品合格率达到100%。

　　3、在产品安装调试并验收合格后的一定期限内，如产品自身出现质量问题，供货商将负责进行免费维修。

　　4、供货商也会明确不给予免费保修的情况，但承诺在这些情况下提供合理的有偿服务。

　　5、对于产品使用过程中出现的问题，供货商的技术人员将做到有问必答，并在规定时间内给予明确答复或解决方案。

　　6、供货商还会承诺所提供的产品为全新原装货物，符合合同规定的质量、规格和性能要求，并提供相应的质保期限和免费升级服务、上门维护服务和技术支持等。

　　三、产品质保及后续服务

　　1、产品质保及后续服务是产品质量保证书中的重要部分。

　　2、供货商通常会承诺在产品质保期内对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失。

　　3、在质保期内，如产品出现质量问题，供货商将按照约定的时间和方式进行维修或更换。

　　4、供货商也会提供后续服务，包括提供技术支持、咨询服务、代用机和备品备件服务等，以确保产品的正常使用和客户的满意度。

　　5、供货商还会设立技术支持热线和监督电话，方便客户随时联系和解决问题。