法律

产品质量问题哪里投诉有效

  一、产品质量问题哪里投诉有效

  产品质量问题的投诉方式:

  1、消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉;

  2、消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益;

  3、消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权。

  二、产品质量出现问题起诉法院多久立案

  起诉书上交到法院后,符合起诉条件的,人民法院会在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。

  小编提醒您,《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十六条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉,必须受理。符合起诉条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。

  三、产品质量出现问题如何解决

  产品质量出现问题的解决方式是消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。