法律

网上退货卖家不给退款怎么办法律

  一、网上退货卖家不给退款怎么办法律

  1、与经营者协商解决;

  2、请求消费者协会调解;

  3、向有关行政部门申诉;

  4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

  5、向人民法院提起诉讼。

  二、网上退货卖家不给退款有什么证据证明

  网上退货卖家不给退款有以下证明证明:

  1、订单截图:提供与商家的订单信息,包括订单号、商品信息、购买金额等。

  2、聊天记录:提供与商家的聊天记录,包括对话内容、时间等,以证明买家与商家之间的沟通情况。

  3、商品照片:提供商品的照片或视频,以证明商品的状态和问题。

  4、退款申请记录:提供退款申请的记录,包括申请时间、申请金额等,以证明买家已经提出退款申请。

  5、其他相关证据:根据具体情况,可能需要提供其他相关证据,如物流信息、支付凭证等。

  三、网上退货卖家不给退款是诈骗吗

  小编提醒您,网上退货卖家不给退款一般不是诈骗。如果对方以非法占有货款为目的,则涉嫌构成诈骗罪,可以报警处理。

  《刑法》第二百六十六条

  诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。