浙江缙云调解首起自开药方错吃药消费纠纷案

　　2月9日，家住缙云县五云镇的丁某夫妇投诉到了缙云县消保委，要求开药店的舒某赔偿医药费1万元。

　　丁某年过六旬，平时给寺院、庙宇写写对联、画画字画为生。近年来，他身患多处疾病，因嫌到医院治疗费用大，为此平也很少上医院，并自己对症开药方，再到药店抓中药吃。去年12月，丁某口唇溃烂，找到一味“加减血府逐淤汤”药方。丁某到县城舒某开的药店抓的药，抓来的中药丁某都在药店碾成粉，加蜂蜜制做成药丸，每丸8g，日服3次，每次3丸。去年12月21日下午，丁某服了药后，心脏骤停，不省人事。经缙云县人民医院全力抢救，丁某总算脱离生命危险，但却花去了医药费16000元，除去新农合报销的4000元，丁某自己花了12000元。

　　为次，丁某出院后，就在老伴的陪同下，四处找有关部门投诉。2月9日，丁某夫妇投诉到了消保委，要求舒某赔偿医药费。

　　经查，舒某家开设的药店证件齐全，是正规的药店，店内所存放的药经有关部门鉴定并没有任何问题。

　　介于双方构成的不是医患关系，而是买卖关系，缙云县消保委调解人员认为，参照《消费者权益保护法》和《侵权责任法》规定：药是特殊商品，丁某无医药知识，自开药方，擅自增加药类，导致住院抢救，应负责任。舒某是有证照的药店，虽经有关部门鉴定，药无质量问题，但舒某在向丁某出售中药时，没有起到说明正确使用商品或接受服用方法及防止危害发生的方法，存在着一定的过错。应对丁某所造成的损失作一定的经济补偿。

　　最后，该县消保委提出舒某应补偿丁某人民币2600元的调解意见。双方对此表示满意。