中关村里的“官司”实现就地解决

　　三月十五日上午，北京市海淀区人民法院中关村电子市场调解室正式揭牌。日后，凡是涉及中关村的法院经济诉讼案件，包括消费者与商户之间商户与卖场之间的经济诉讼，如果当事人同意调解，均将安排到此处进行调解。

　　海淀法院副院长王成表示，中关村地区涉及消费者与电子卖场的纠纷，每年都在上百件，这类案件被法院受理后，案件最少要经过3个月、最多要经过6个月的审理。为了有效保障消费者权益，海淀法院将与北京中关村电子产品贸易商会合作建立中关村电子市场调解机制，实现诉前调解。新成立的调解室工作人员将由海淀法院聘任的特邀调解员组成，特邀调解员将从电子商会、卖场、有影响的经销商的负责人中选任，调解范围包括中关村地区电子卖场内发生的以及中关村地区电子产品贸易所涉及的买卖合同、租赁合同、产品质量损害赔偿、票据等纠纷。下一步，海淀法院将正式建立中关村电子市场调解委员会，并定期举行调解员培训工作，确保调解机制的有效运行。

　　中关村电子商会相关负责人表示，由于专业调解员的介入，电子商会将会及时了解到电子卖场存在的问题和急需解决的矛盾，电子商会也会针对集中的问题，确立相关的行业规范，对电子行业的销售行为予以规范，此外，专业调解员的介入，也将在一定程度上弥补法官在专业性的不足，确保消费者权益和商家权益都得到切实的保护。根据前期的调研，中关村于即日起推出规范经营示范店计划，导购拉客、价格欺诈、高声叫卖等行为均被禁止。