购买的电视机能不能享受节能补贴

　　2012年6月9日，我在市区胜利路上的国美电器购买了一台42寸的三洋液晶电视。当时营业员对我说这台电视机享受一定的节能补贴，并让我留了电话号码，说到时候电话通知我。

　　可是事情都已经过了快一个月了，我一直也没有接到国美电器的电话。前几天，我专门去了国美电器询问情况，没有找到当时接待我的那位营业员，据说是生病住院了。后来我又去过几次，可是另外一个营业员居然说店里没有这样的补贴政策。

　　我在网上查询过了，购买节能电器可以享受一定补贴，而且在“新节能补贴电视（合资）入围型号一览”中我也找到了自己所购买的三洋液晶电视的型号。7月19日，我又打电话到卖场咨询，可是营业员又说，卖场的新规定是要7月1日后购买家电才能获得节能补贴。

　　可我记得很清楚，我6月份去购买时，他们卖场就已经贴出了“新节能补贴电视”的横幅，并打出了广告。

　　汤妹调查：接到傅女士反映的情况后，汤妹联系了国美电器，卖场营业员滕女士表示，她确实在6月销售过一台三洋的液晶电视给傅女士，不过随后的较长时间里，她生病住院没有来上班，于是她就让傅女士有事情去找卖场的服务台咨询。“当时我们也不确定哪个型号有补贴，哪个型号没有补贴。”滕女士解释说。

　　随后，汤妹又联系了卖场的一位负责人，她解释说，卖场严格执行节能补贴政策，只要消费者购买的产品属于补贴型号就肯定能享受补贴。“傅女士的事情是个误会，是营业员没有说清楚。7月1日开始，我们是要将购买信息输入电脑，而在7月1日之前购买的节能家电，卖场可以人工手写一份证明给消费者。”负责人解释说，她们对此事给傅女士带来的困扰表示歉意。“请傅女士再来卖场一次，只要其购买的电视机可以享受节能补贴，我们就一定会给她补贴。