法律

双十一快递损坏能补偿吗

  首先我们一般遇到这样的情况应该及时联系商家,然后跟商家确认货物的情况,如果是破损货物,则直接拍照发给商家。

  货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条规定,合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。

  仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

  也就是说,快递在运输过程中发生意外时,快递公司应在第一时间赔偿给寄件方也就是卖家。买家未能及时收到货物可以要求卖家补发新货,也可以要求全额退款。此时,卖家应当同意买家要求,其损失应与物流公司协商处理。

  快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。

  首先如果你是在京东购买的商品,需要明白是否属于自营的物品,如果是自营的,刚好你属于一线城市,那么一般会在当天或者隔天收到物品。

  如果你在京东非自营购买的物品,这样的一般会时间就一些,主要原因是发货属于商家自己决定,物流也并不一定是京东物流,所以时间大概在3-4天可以收到。

  如果你在淘宝等商家购买的,这样就取决于商家发的快递是什么快递了,如果是顺丰快递,则速度会快一些,大概时间会在2-3天内收到快递

  如果是淘宝或者其它快递物流,一般是没有自己的发过区域的,这样的地方快递时间都无法保证,同时发货也不是顺丰的话,那么时间基本上看距离,同城可能快些,基本上2-3天,非同城可能在发货后3-5天到达