法律

消费者保护法退一赔三的适用条件,退一赔三需要什么证据

  消费者保护法退一赔三的适用条件有:

  1、因欺诈行为受到损失;

  2、产品有质量问题;

  3、不合格产品,消费者要求退货。

  退一赔三需要的证据有:

  1、购买商品或服务的相关证据,例如购货合同、发票等购货凭证或者服务单据;

  2、证明消费者与商家形成合同关系的证据;

  3、证明商品或服务价格的证据;

  4、商品或服务的相关广告、经营者承诺、促销宣传单等;

  5、食品不符合食品安全标准的相关证据。

  退一赔三的适用范围有:

  1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

  2、经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照相关法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

  3、作为消费者,若经营者有欺诈行为,不管是线上线下销售,都有权获得三倍赔偿。

  4、依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。