飞机托运出纠纷，消协来支招

　　市民李大姐乘坐飞机托运的行李迷路了的事，虽然李大姐的行李最后是找了回来，但是关于其中的一些问题，我们觉得还是有必要跟大家一起探讨探讨。

　　幸运的是，李大姐的行李在经过一番周折之后终于找到了，可是她所说的行李丢失后按斤两进行赔偿的说法是真的么？如果是真的，那最高两千块钱的赔偿与李大姐说的10万块钱的物品价值相差可够大的。

　　廉主任说，按斤赔偿的这种说法确实存在着。

　　作为常年受理消费纠纷的廉主任对这种赔偿方法并不认同。

　　廉主任说，老百姓乘坐飞机出行，所携带的行李各不相同，价值也有高低之分，笼统的按斤两来显然是不合适的。那么，如果我们在出行的时候遇到了这样的事情，应该怎么办呢，在这呢，廉主任给您支几招。

　　注意事项一，在填写托运单时对所托运物品填写仔细，避免一旦发生丢失后，双方产生争议。

　　注意事项二，保留原始购物凭证，以免双方对商品的价值产生争议。记者从省消协了解到，近年全国针对航空服务的投诉呈上升趋势，而且也越来越被大家关注。

　　廉主任认为，首先，民航法1996年制定，刑法1997年全面修订，民航法中直接援引刑法的条款，已经不符合实际情况，甚至有些条款已经废止，两法条款经常出现冲突。第二，国内国际航线赔偿的双重标准也是民航法与《蒙特利尔公约》冲突的表现。航空服务投诉之所以被大家越来越关注，其中重要的一项原因是《航空法》中的一些条款已经越来越束缚消费者维权的脚步。

　　其实不管是省消协还是我们《小吴帮忙》，都绝对不希望您因为丢行李而产生纠纷，说了这么多，就是以防万一。万一发生了纠纷，您可以用这些方法保护自己的权益，另外我们也希望有关航空方面的规定能够越来越完善，社会都与时俱进了，咱航空立法和航空服务也不能滞后不是。