卖家抵制导致eBay拍卖商品减少13%

　　据国外媒体报道，由于一项新政策遭到了卖家集体抵制，从2月18日至今，eBay的拍卖商品数量下滑了13%。根据第三方网站公布的数据，自2月18日卖家展开集体抵制行动以来，eBay的拍卖商品数量下滑了13%，降至约1300万件。分析人士认为，卖家集体抵制行动、以及来自亚马逊和谷歌的激烈竞争，对于eBay候任CEO约翰·多纳霍（John Donahoe）来说将是巨大挑战。同此前发生过的多次联合抵制类似，此次事件也与价格调整没有太大关系。为了保障买家利益，eBay于1月29日发表声明称，将不再允许卖家对买家发表负面反馈，并计划对信息反馈系统、收费、卖家标准和“最佳匹配”搜索等政策进行调整。这些政策调整预计将于今年5月开始实施，但现在已经遭到了eBay卖家的强烈反对。不同之处在于，此前的联合抵制往往只历时几天就以失败告终，但借助于YouTube和MySpace等社交网站，eBay卖家最新发起的抵制行动吸引了更多关注，而且持续时间也更长。eBay超级卖家南西·鲍曼（Nancy Baughman）表示：“如果eBay拍卖商品数量下滑至1200万件以下，就说明我们的行动发挥了巨大的影响力。”eBay宣传部门主管吉姆·格里芬（Jim Griffith）拒绝就第三方数据发表评论，并表示：“从我们的内部数据来看，卖家抵制行动对于eBay的拍卖商品数量没有太大影响。”eBay拍卖商品数量的波动可以用季节性原因来解释，更为复杂的事，eBay2月13日实施了一项为期一天的推广计划，拍卖商品数量迅速提升了20%以上。尽管如此，AuctionBytes.com总裁大卫·斯特纳（David Steiner）仍然认为，卖家联合抵制的效果非常明显，“反对者的影响力已经在eBay拍卖商品数量上体现出来。”此次联合抵制行动的组织者瓦勒里·伦纳特（Valerie Lennert）表示：“当我最初听到eBay的政策调整时，还以为到了愚人节。”到目前为止，她在YouTube上发布的反eBay视频已经吸引了超过14万次点击。（摩尔）