法律

整容失败如何维权

  案例:朱女士在美容院做美容时,听信工作人员的介绍前往该店的总部做微整手术。没想到,两次微整手术的失败,给她的工作和生活带来了极大的痛苦,开启了维权之路。

  如今整容行业兴起,但是整容机构的水平却参差不齐,有的甚至还没有取得相关的营业执照,这样使得维权的道路艰难。那么出现了整容失败,应当如何维权呢?

  1、经过卫生行政部门登记核准的整容机构,可根据《医疗事故处理办法》。向卫生行政部门申请调解,并申请医疗事故鉴定,提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费,评残后可要求伤残补助费。如果不想调解,可以直接向法院提起民事诉讼,请求法院判令院方赔偿上述损失。诉讼前需要搜集以下证据:(1)院方的营业执照(2)负责人的身份证明文件(3)经营许可证(4)卫生许可证或者相关美容整形机构的相关资格证

  2、如果该整容机构是未经核准登记营业的或者不具备相应的资质的,或者实施手术的人员没有医师资格的,可以依据《消费者权益保护法》的规定,院方应双倍返还手术费并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助金等相关费用。

  3、整容失败或者毁容伴随的是终身的心理创伤,受害方还可以要求院方支付精神损害赔偿金。