促销品不能退换

　　案情：

　　今年10月，蓬江消委会杜阮投诉站接到消费者投诉，市民梁先生在某家具中心购买了一套促销沙发，家具中心的工作人员送货上门时，梁先生才发现沙发存在严重的质量问题，于是要求家具中心给予退换，但商家却以店内规定“促销品不予退换及赔偿”为借口，拒绝退货。消费者认为商家此举是霸王条款，要求消委会为其维权，经过调解后商家认识到自身的错误。给梁先生更换了一套全新的沙发。

　　点评：

　　“促销品”不过是商家为了促进销量而给货品贴上的标签，在法律上与其他的商品并无不同之处，因而其仍然属于三包的范畴，商家称“促销商品不予退换”只是商家一厢情愿的说法，消费者无需理会。不管是“促销”、“特价”还是“降价”的商品，商家都必须对出售的商品质量负责，商家不能因此而免责，而消费者即使买了促销商品，仍然有权维护自己的合法权益。