签协议付定金须慎重

　　案例：消费者张某想拍摄家庭照，在某婚纱摄影店刚看了几张样照后觉得不错，就欣然付下500元的定金，付下定金欣赏其他样照时又突然感觉不是很好，心中顿生懊悔不想再在该店照相了，故而向店家想要回定金，但再三追讨均遭到了店家的拒绝。无奈之下，求助消保委帮助，想讨个公正合理的说法。

　　经调查，由于店家向消费者开具的预约单上清楚地写明500元为定金，根据《担保法》和《合同法》的相关规定，消费者不履行约定的，无权要求返回定金。后经工作人员的多次协调，该店老板作了让步，就以500元定金为张某拍摄了照片并给予了优惠。

　　分析：上述事例属消费者签约后单方毁约行为，应承担违约责任。为此消保委提醒消费者：一、消费者在签约时，应仔细看清协议的每一条内容，做到逐字逐句了解清楚，有疑义可询问店家，不可草草签字，以免陷入文字陷阱，当自己的权益受到侵害却无正当理由维护。二、付定金须慎重。经营者为拉拢客源往往采用与顾客签协议、付定金的形式来“留住”顾客，故而在消费者没有最终确定消费时不要轻易付定金。并要注意“订金”和“定金”的区别，前者一般情况下被视作预付款，协议上无特别约定，付款方可在承担相应违约责任后收回，收受订金的一方违约，退还所收订金，不必双倍偿还。“定金”则不同，定金在《担保法》中明确规定，当事人可约定一方向对方给付定金作为债权的担保，债权人履行债务后，定金可抵作价款或收回。给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返回定金，收受定金的一方不履行约定债权的，应当以定金的双倍赔偿，并且定金应当以书面形式约定。定金的数额不得超过双方买卖或服务总价款的20％。