无书面合同维权遇阻

　　合同约定不清闹纠纷

　　朴先生在义乌经商。6月初，根据客户要求，他前往义乌某雨具厂订购了货值6.6万元的雨伞。合同详细约定了雨伞数量、分批交货时间及质量标准。

　　8月22日，厂家通知朴先生，第一批货已生产完毕。可当朴先生前去提货时，发现雨伞的外观与自己要求的有差别，于是要求厂家重新印制，但对方表示合同并未写明雨伞印制的内容，厂家无须承担责任。

　　多次协商无果后，朴先生来到稠江工商所投诉。工商人员立即召集双方调解。厂家负责人金某表示，订立合同时，朴先生并未将其提出的伞要双面印花的要求写入合同。“我按照合同要求来加工这批伞，没错啊”。

　　经工商人员耐心调解，金某和朴先生达成协议，第一批4200把雨伞按期交货，剩余的雨伞双方重新签订合同，按新合同制作。

　　【温馨提醒】

　　仅凭口头约定难维权

　　据了解，随着涉外商务活动的不断增多，引发的合同纠纷也随之增多。仅8月份，义乌工商部门就接到各类涉外合同纠纷投诉多达30起。

　　针对合同纠纷频发的现状，义乌工商部门提醒广大商户、采购商，在订立买卖合同时需注意：一要尽量避免以“口头约定”的形式订立买卖合同。当前，一些商户、采购商觉得签订书面合同太繁琐，特别是与合作过多次的客户打交道时，往往仅凭口头约定就加工生产。一旦发生纠纷，缺乏相关凭证难以维权。因此，签订合同时，要尽量明确双方的权利义务、标的物的具体信息等。二要注意买卖合同中“定金”与“订金”的区别。两者虽一字之差，但区别很大。“定金”是指为保证合同的履行，买方预先向卖方缴纳一定数额的钱款。若销售方违约，“定金”须双倍返还，若购买方违约，“定金”不返还。而“订金”一般可视为“预付款”，可以退还。