法律

网购不满意怎么起诉吗

  1、如果你与淘宝店主在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,则应依照协议规定的管辖法院行使诉权,即可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。

  2、如果双方没有签订管辖协议,则可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条的规定,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。据此,网络购物的买方应该在卖方的住所地,或者是买卖合同的履行地的人民法院进行管辖,你在二者之间有选择权。

  做到以下几点注意事项,就可以保证网上购物安全无忧:

  1、了解网上商户。在信任的网站进行购物,如果是初次交易,建议通过确认商户的固定电话(而不是手机号码)以及邮寄地址(而不只是邮箱地址),来验证商户的真实可靠性。

  2、保护个人信息。建议网上商户的隐私保护条款,了解商户收集了哪些个人信息,以及这些信息被如何使用。千万不要透露账户信息及密码等重要信息。正规的第三方支付平台工作人员,以及有诚信的卖家在联系您时,是不会索要您的账户密码信息的。当对方试图询问密码、手机校验码等信息时,您要提高警惕,千万不要透露。

  3、保存订单及销售条款。由于购物网页随时有可能更换,建议将订单及网页上有关消费保证的事项,包括送货时间、客户服务、退货办法等相关事项打印出来,以便受骗后及时向工商机关举报。

  4、定期检查对账单。如果发现有可疑交易,应立即联系发卡银行。防止自己卡里的钱被不法分子转走。

  5、妥善处理银行账单。不要随意丢弃银行卡账单及其它票据,应彻底撕毁它们,避免他人在垃圾桶里找到它们,进而获得账户信息。

  6、保护银行卡。千万不要随意放置银行卡,尽量不将卡片给其它人,也不要让其它人复印卡片的背面。

  1、对网购时的商品销售页面必须截屏保存。

  2、与卖家的对话(如阿里旺旺对话)必须保留。

  3、验货之后再签收。