手机三包法规定内有磨损咋办

　　如果是认为损坏造成的磨损很多厂家是不算在三包里面的，需要注意的是包退，包换都必须是机子本身出现质量问题，如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。

　　1、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者；

　　2、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能；

　　3、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间；

　　4、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理；

　　5、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上；

　　6、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机；

　　属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：

　　1、超过三包有效期的；

　　2、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

　　3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

　　4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

　　5、非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

　　6、因不可抗力造成损坏的；

　　7、由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；

　　8、使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。