法律

双11推出快递保险,包裹不按时到达可获赔

  前几年“双11”一到,因为快递公司爆仓导致的包裹长时间延误、遗失、破损问题也会集中爆发出来,不过今年有快递公司预热推出快递保险,未按时到货可获赔。

  了解到,顺丰快递此次应对双11,专门推出了“保时达”和“买卖保”两项增值服务。“保时达”2014年11月1日推出,到2015年2月10日截止,电商发货时支付一小部分费用购买“保时达”,顺丰将承诺在一定时间内送达,如在规定时效内没能送达,顺丰将主动赔付。而另一款增值服务“买卖保”,电商可以在运费基础上加1元保费,若物流过程中快件损坏或遗失,商家最高可获得运费的100倍赔偿(最高不超过3000元),消费者在无任何损失的情况下,最高也可获得100元的赔额。

  业内人士认为,在双11这样的特殊时期,货物在物流环节引起的损失也会被放大,商家如果能用较小成本,解决在物流过程中可能出现的问题,对商家、消费者、快递公司都是有益的。