法律

天津:冒用品牌吸引消费者

  6月2日,记者从天津8890家庭服务网络中心(以下简称“8890网络中心”)了解到,由于今年入夏较早,家电维修旺季也随之提前到来。但记者走访市场发现,目前家电维修“傍名牌”现象严重,维修质量难保证。

  记者昨日从8890网络中心获悉,由于今年入夏时间相对往年偏早,家电维修从4月份开始就呈逐渐增加趋势,5月份增长更为明显,上月仅8890网络中心家电维修的接件量同比去年就增长了20%。其中空调维修增量明显,数量达近1300件,是去年同期的两倍。

  但记者在走访中发现,目前市场上家电维修商“傍名牌”现象严重。如在第六大道、万新村等地维修商发放的传单上,不少都宣称自己是品牌特邀售后维修部。但记者到达实体店却看到,这些所谓的“品牌特邀售后维修部”设施简陋,不少店铺只有50平方米左右。记者随后登陆品牌官网核实店面信息,发现这些维修店的地址和联系电话并不存在。某品牌的一位客服人员表示,只有品牌官网中显示的售后点才是品牌特邀售后维修部,没有显示的维修店则属于冒用品牌信息,其维修质量并不受品牌厂家保证。

  对此,8890网络中心相关负责人表示,8890网络中心已整理出空调等家电品牌售后电话,挑选出高信誉的企业,随时准备为广大市民服务。