“秒杀”消费，中招“被秒杀”

　　成功“秒杀”到0.1折的美容套餐，前往消费时却遇到种种限制。日前，工商部门提醒消费者，今年以来，“秒杀”投诉激增，消费者要小心“被秒杀”。

　　前段时间，王女士在网上成功“秒杀”到了迈秀国际美容机构的美容套餐，这种套餐标注原价1970元，秒杀价仅19元，以此计算，折扣为0.1折。

　　“秒杀”优惠同时附赠一张面值为880元的美容抵用券，另外，商家还赠送养生保健茶、时令水果和养颜调理粥。“秒杀”成功后，兴奋的王女士立即前往店家消费，不过商家告诉她，她选择的套餐需要分多次使用，使用前必须预约。880元抵用券则要办卡才能抵扣现金使用，而办卡最低额度为1680元。

　　体验一次后，王女士再次预约，但商家称太忙，预约排不上队。一直过了半个月，王女士仍然没能预约上。随后她向建邺区消协投诉。

　　迈秀美容机构一名负责人称，王女士没能预约上主要是因为参与“秒杀”的网友太多，当时一共有428人“秒杀”成功。而美容院刚刚开业，部分网友的预约实在安排不过来。经调解，美容机构同意为王小姐重新安排时间，让她继续体验。

　　记者了解到，“秒杀”投诉近期激增。仅今年以来，市工商局12315投诉举报中心接到的“秒杀”投诉就有14起，加上区县消协的数据，今年我市涉及“秒杀”的消费纠纷起码近百起。

　　消协人员分析，“秒杀”纠纷原因主要有二：一是商家销售的商品质量差，实物和图片展示产品不符；二是服务缩水，商家无法兑现承诺。

　　对此，工商部门提醒消费者，理性看待网购“秒杀”，尤其是对超级低价的优惠要保持冷静。还有商家会用超低折扣吸引网民，趁机推销高额消费卡，消费者也要提高警惕。