法律

新《消法》食品维权更给力?

  黑龙江新闻网齐齐哈尔11月19日讯市消协投诉部部长信伟告诉记者,依据新《消法》,遭遇假劣食品,消费者“很受伤”,商家就要“狠赔偿”。

  买到假劣食品可三倍赔偿

  林先生买了一罐某品牌咖啡,标价400元,咖啡并非从国外进口,厂家却声称原装进口,外包装上还清晰标注国外具体的产地和生产厂家,林先生发现并确认其以假充真的欺诈行为,依照新《消法》“假一赔三”,即使这罐咖啡已被林先生食用,从品质和安全上并未有伤害发生,林先生依然可以获得1200元赔偿。新《消法》“假一赔三”大幅提升了消费者的自我保护意识和经营者诚信经营意识。

  小额食品最低获赔500元

  市民王先生11月初买了一盒11元的酸奶,开盖时细心的王先生就发现,盒盖上长了绿毛,再一看生产日期、保质期,王先生才发现产品过期了半个月。按新《消法》,王先生可以拿到500元赔偿。假如开袋食用后发生身体不适、受损等情况,那么王先生还可以在此基础上再要求其他赔偿。

  “后果很严重”相应赔偿也“狠”

  新《消法》还规定,若经营者明知商品或服务存在缺陷而向消费者提供,造成消费者严重损害的,消费者可要求经营者赔偿医疗费、误工费等经济损失,并加两倍的惩罚性赔偿,有些情况还可以要求精神损害赔偿。

  例如,消费者孟女士听信了某品牌保健食品的虚假宣传,花费1200元买了该保健食品,食用后发生呕吐、身体不适等情况,经医院诊断为急性肠炎,经住院治疗痊愈。倘若医疗费、护理费、交通费等花费以及误工费等合计为1万元,那么消费者可以获得的赔偿至少可以包括:1万元的实际损失,加上两倍的惩罚性赔偿,再加上欺诈行为的三倍赔偿,三项金额分别为1万元、2万元、3600元,合计为33600元。如果消费者认为由此给自己造成了精神损害,还可以在33600元的基础上提出具体的精神损害赔偿额度。