倡导“新消费”理念十大活动

　　题记“引领责任消费，倡导低碳消费”成新消费运动的发展方向

　　启动“牵手消费爱国行”

　　作为“新消费运动”的升华与进化，“牵手消费爱国行”在继续提倡科学消费的同时，就消费者关心的衣、食、住、行、用等五个方面陆续开展大型消费体验之旅，牵手“三家”（厂家、商家、买家），以消费者的亲身感受和最真实的声音，来提升消费者消费信心，增强企业社会责任。

　　作为活动的首站，来自全省各地的百位消费者分赴内蒙古蒙牛集团等全国著名乳制品企业，进行“牛奶百人消费体验监督行”。通过对企业的畜牧、奶源、生产、加工等环节进行实地察看、体验，给广大消费者传达了最真实的消费信息。

　　汽车新消费论坛

　　车市未来趋势如何？如何破解当下的汽车维权难题？如何倡导文明理性的汽车消费观念？3月10日，由浙江省工商局、浙江省消保委主办的浙江首届“汽车新消费论坛”在杭州举办。本次论坛得到了相关汽车领域专家以及一汽、上汽、广汽等21家汽车企业的共同参与。

　　创建和谐的消费环境，让消费者放心购车，放心修车，这在扩大内需的经济、政治背景下，具有深远意义。这次论坛倡导了广大车主文明消费，并积极探讨破解汽车消费维权的现实难题，将新消费运动引向深入。

　　本次论坛中，省消保委发布了《浙江汽车消费蓝皮书》，还成立了汽车消费维权专业委员会。首次将新消费运动的推广，在汽车消费领域内长效化、制度化。

　　饮用水消费体验

　　今年3月19日，中国环境监测总站公布了千岛湖今年1月份的水质监测结果，结果显示，千岛湖1月份的水质已被列入第Ⅳ类，即适用于一般工业用水和人体非直接接触的娱乐用水，也就是说，第Ⅳ类地表水是不适合作为饮用水的。

　　而时过不久，浙江省环保厅在6月5日的世界环保日对外公布了2008年度全省地表水的水质评价图，该图显示，千岛湖的水为Ⅱ类水，是适合作为饮用水源地的用水。

　　这两份报告一出，引起社会各界议论纷纷。浙江省消保委认为，作为消费者应当有知情权。为了证实千岛湖的水质到底好不好，能不能作为饮用水，随即征集了近50名消费者代表组成体验团，亲自到千岛湖去考察一下农夫山泉的取水口、生产、加工等环节，对千岛湖的水域水质进行亲身体验。不仅给企业正了名，也为消费者带去放心消费的真实信息。

　　手机消费新主张

　　52.5%！这是2009年上半年我国手机的普及率，而今这个数字还在以每月1.01%和每年17.51%的速度快速攀升。预计到2010年，我国的手机用户数量将达到7.4亿。

　　为了引导大家树立手机新消费理念，浙江省消保委联手多家单位开展“手机新消费主张”系列活动：手机消费全民大讨论、手机维修技能大赛、手机服务小分队进校园及联合运营商组织手机废旧电池的回收等。

　　9月，省消保委进行了手机电视购物现场体验测试，并公布试验结果，经浙江手机维修协会专家现场鉴定，被试验的三款手机的防水、防砸、防钻功能纯属忽悠。通过手机新消费主张活动的推广，已让更多消费者在变化多端的手机市场中成为“新消费者”。

　　家装新消费

　　在2009“阳光装修·透明消费”运动中，三大权威部门征集88套阳光装修样板房。这88套样板房不仅享受到包括装修、材料在内的“百万阳光装修基金”，省消保委和省装协也将对其进行全程监管，并在第一时间受理活动中涉及的消费者投诉事件。

　　省消保委相关负责人表示，引导消费者健康装修、健康消费，“阳光装修·透明消费”的倡议为装修行业带来新的、健康的血液，也让消费者看到了品质装修的希望。

　　长兴举办首个浙江·新消费论坛

　　每一个体的消费，都在不经意间影响着我们的生存环境；同样，每一个体的科学消费、责任消费，对我们生存环境的改善都是一种支持。“引领责任消费，倡导低碳消费”成新消费运动的发展方向。

　　在论坛中，中国消费者协会副秘书长武高汉着重对“低碳消费”进行了阐述，向大家说明良好的消费方式和消费习惯才能带动健康的生活环境的发展。局部实现低碳消费，这也正是新消费运动今后需要发展的不断努力的方向。

　　新消费运动进校园

　　杭州京都教育集团学校，省、市消保委和省、市教育厅（局）联合召开了主题为“学习知识、健康消费、让我们的生活更美好”——浙江省国民消费教育中心赠书进校园活动。此次的捐赠书籍包括食品安全、购房装修、汽车消费、疾病预防四本一套消费指导丛书4800册、新消费漫画2万册。

　　活动中，杭州京都教育集团学校的学生们以歌舞、情景剧等形势带领大家回顾了新中国成立60年来消费领域发生的种种现象。

　　活动的巨大成功再次表明：实施国民素质教育，应该把消费教育列入其中的一项重要内容，应当让全社会，让教育部门和从事少年儿童工作的部门都来重视少年儿童消费观念的研究，实行消费教育必须从娃娃抓起。

　　“新消费运动”构建酒饮消费文化

　　11月27日，由浙江省消保委和阿里巴巴淘宝商城等联合发起中国名酒高峰论坛，标志着浙江酒饮新消费运动的全面启动。浙江酒饮新消费运动，立足丰富和建设健康文明的酒饮文化，呼唤酒企担当起社会责任，并号召责任酒企成立“浙江新消费运动战略联盟”。

　　作为浙江地区屈指可数的高规格酒业盛会，中国名酒高峰论坛暨浙江新消费运动（酒饮）研讨会，吸引了来自全国的40多家酒企代表及相关行业负责人。大家围绕酒饮新消费文化的推广、名酒品牌的战略创新、酒饮行业的可持续健康发展、酒企责任等论题，展开了充满前瞻性的深度对话，并达成了以下共识——共同繁荣浙江酒市场，传承源远流长的浙江酒文化，把握新消费潮流，开拓营销新格局；共同倡导文明酒饮文化，深入探讨新时代的酒饮文化内涵，践行酒企责任，倡导愉悦、健康、科学的酒饮消费；共同推动酒行业的健康发展，合作探索酒饮新消费的发展之路等。

　　浙江首届地板行业新消费论坛

　　浙江省消保委、浙江省地板协会和金华市消保委共同主办的2009年浙江省首届地板行业新消费论坛，12月在金华隆重举行。以论坛为纽带，与会人员群策群力，就进一步加强在地板行业的消费者权益保护力度，促进我省地板行业持续健康发展，展开了充分的探讨。

　　论坛上强调了，要提倡提升地板生产者及经营企业的社会责任感，不能再去回避“低碳、绿色、环保、健康”等产品责任话题，而是要去大力探索、研究、攻克这一难题。只有责任在肩，企业才会去创新，才会去“变废为宝”，才会加强自身品牌建设，不断提升产品质量和售后服务。论坛寄语：浙江地板企业必须快速增加科技含量，走品牌化之路，走低碳环保等可持续发展之路，在地板行业开展的“新消费运动”才会更加具有影响力、号召力。

　　“新消费运动”媒体助推联盟成立

　　经过长时间的磨合与酝酿，浙江省消保委在12月下旬决定，拟推出“新消费运动”媒体助推联盟，这个媒体合作团体将覆盖网络、报纸、电视、广播四大媒介，成员就是多年来一直深度宣传、报道、推动“新消费运动”的媒体战略合作伙伴。

　　综合多方考虑，最后选定了当前的核心成员是“网络媒体——浙江民生新消费网站，纸质媒体——《市场导报》，电视媒体初选为《浙江经视》，广播电台为FM99.6浙江电台文艺频道。这四家媒体都具有自身强大的资源与品牌效应，在推动“新消费运动”上也颇有激情与办法，相信以这四家媒体为核心的“媒体联盟”成立后，“新消费运动”在浙江大地将会更深入人心，发挥更大的作用。

　　省消保委相关负责人指出，倾力打造好这样的媒体联盟后，全省的消保工作与新消费运动，从此就有了更强大的舆论阵地和最有力的助推器。