“健康消费”警惕陷阱

　　随着消费理念的转变，健康消费越来越受到消费者的青睐，健身房成了很多人的首选。哈尔滨市消协提醒，办理健身卡时要冷静理性，务必要签订书面合同。在签订书面合同前，要仔细阅读各项条款，警惕服务内容不明确、“最终解释权归本店”等消费陷阱。

　　元旦前后，众多健身机构借着“健康消费”的东风做起了促销，利用“免费体验周”“买十送二”“不满意就退款”等各种形式吸引顾客。家住香坊区的金女士在这种大规模促销攻势下，办理了一张按年计费的健身卡。不久，金女士接到通知说店里年底装修。“当时也没签协议就交钱了，就给了一张卡。现在说需要暂停营业十天，但对于我们这种办理年卡的顾客怎么补偿一直没说法。”金女士说。

　　据了解，健身卡多以预付费的方式办理，按年或按次消费。健身消费发生争议的原因大多是因为服务质量、消费合同变更等情况。由于部分消费者在办理健身卡时没有签订任何书面协议，造成出现问题后索赔难等情况。

　　哈尔滨市消协负责人表示，消费者在选择健身场所时，最好选择连锁性强、品牌度高、具有企业法人资质的健身场所进行消费。另外，消费者要注意保留消费凭证，如合同、协议、发票等相关证据，遇到消费纠纷时及时与商家沟通、协商解决，必要时可向消费者协会进行投诉。