汽车“新三包”，消费维权注意这些事项

　　今后，汽车包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里，以先到者为准……记者昨日从市消协获悉：根据汽车“新三包”规定，三种情况可以包换。为了使消费者能合理有效地维权，日前，市消协发布消费警示，提醒消费维权注意事项。

　　发布：这些情况可包换或包退

　　根据“新三包”规定，出现以下情况可包换或包退：易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件；家用汽车产品，自销售者开具购车发票之日起60日内或行驶里程3000公里之内（以先者为准），出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者可选择更换家用汽车产品或退货；因严重安全性能故障累计进行了2次修理，仍未排除或又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次，或者同一主要零件因其质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用的；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的等。

　　包修情形有：在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。

　　提醒：消费维权注意这些事项

　　关注三包时间。消费者购买的汽车能否享受“新三包”政策，需看购车时间而定。“新三包”规定的实施时间是2013年10月1日，在汽车“新三包”规定实施之前购买的车辆，不能按照三包规定的条款主张相应的权利。

　　变化。销售者是三包的第一责任承担者。之前，出现消费纠纷，销售者为了推脱责任，往往会要求消费者直接向生产者申请权利。“新三包”规定，三包责任承担者是销售者，也就是销售者是三包的第一责任人，所以消费者在主张三包权利时，可直接向汽车销售者提出。

　　谨记时间。“新三包”规定：汽车包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里，以先到者为准；三包有效期不低于2年或者行驶里程5万公里，以先到者为准。

　　保管票据。“新三包”规定，在家用汽车产品包修期和三包有效期内，无有效发票和三包凭证的，经营者可以不承担“新三包”所规定的三包责任。所以，消费者一定要妥善保管购车发票和三包凭证，如不慎遗失，应立即向销售商申请补办，销售者、生产者应在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。