法律

打折团购没发票成业内行规,顾客要发票遭拒

  记者近日走访了多家餐饮企业,发现无论是新开业的餐馆还是老餐企,只要享受店内的优惠活动甚至只是获赠礼品都得遵守店内“打折就没有发票”的规定。对这种现象,不少消费者认为自己是享受了优惠,如果要发票就没优惠,那么要不要发票也无所谓了。

  消费时有了折扣就没有发票,享受了优惠就没有了索要发票的权利,选择商家赠送的礼物就不能选择发票……在消费过程中,要优惠还是要发票常常成为消费者本不应该却不得不面临的选择。近日,记者走访我市部分餐饮企业发现,无论是团购还是到店折扣消费,只要是享受了优惠服务,那么,除非消费者补足优惠金额,否则商家是不会提供发票的。这种情况已经成为商家业内的“潜规则”。

  吃饭结账后给发票是餐馆主动提供还是消费者索要?要发票就必须遵守“打折无发票”和“要发票加钱”的潜规则吗?相关部门工作人员告诉记者,这种“行规”侵害了消费者的权益,消费者有权向税务部门反映追究商家的责任。

  解释:

  优惠活动利润已最小化

  “当然不能开发票的,团购已经打了很大的折扣,利润太低了,再开发票可要赔本了。”就团购为什么不能开具发票的疑问,甘南路附近某餐企的工作人员向记者解释,“不过若需要报销,我们可以开收据的。”

  对于享受优惠就不给发票的问题,记者采访了部分商家。某餐企负责人告诉记者,餐厅在原料上都确保货真价实、新鲜,运营成本相对较高,所以在个体工商形式定额交税基础上,无力再增加折扣外的成本,餐厅也是在无奈之下让顾客选择打折无发票的方式,而这也实在是不得已而为之。他向记者透露,商家间竞争激烈,常常会出台一些优惠促销,如打折消费或者是低价团购等做法来吸引顾客。但结账的时候,商家又附加了条件:打折就不能索取发票。这种做法在业内已经司空见惯,一些自费的消费者为了省点钱,也只好就范。这在一定程度上纵容了这种“潜规则”。

  算账:

  不给发票能省下多少税费

  据规定,餐饮业的综合税率为6.65%,记者在团购网上随机选择了一家团购人数较多的餐企进行计算,当天该餐企一项价格为199元的四人套餐当月团购人数累计为490人,总金额达97510元,按照规定,应该上缴6484.4元的税款。这是一家餐企一个月的税款,照此计算全年就应上缴7万余元。

  业内人士认为,这种有优惠就无发票的“潜规则”会产生很多问题,没有凭证,如果消费者在餐后出现的种种问题找谁维权?商家不向消费者提供发票是否涉嫌偷税漏税?带着这些问题,记者采访了我市相关部门的工作人员。据市地税局工作人员表示,商家此举涉嫌偷税漏税。

  按相关规定,提供发票是商家的义务,商家利用打折规避开发票是不允许的。打折是商家的一种商业行为,但开发票是商家的义务,和打折没有关系,不能成为不开发票的理由。消费者到酒店进餐是一种消费行为,酒店应按实际消费金额开具发票。消费者一旦发现商家以任何理由拒开发票,可以拨打12366向税务部门举报。

  现状:

  优惠消费无发票成业内常态

  “前不久,我看到家附近一家新开张的餐馆有买一送一的优惠,因为离家近,就和家人去尝尝味道。吃完饭后,商家给打了8.8折,花了100多元,还送了一张50元的代金券,这本是好事,但等我要求开发票时,却被告知因为送了代金券,所以不能提供发票。如果实在需要就要收回所有优惠,全价消费。”算了算账,家住中山林的老陈最终还是没有要发票,但他对于商家这种做法是有疑问的——在餐馆就餐必须要遵守“打折无发票”和“要发票加钱”的行规吗?

  无独有偶,记者近日走访了我市多家餐饮企业,发现无论是新开业的餐馆还是老餐企,只要享受店内的优惠活动甚至只是获赠礼品都得遵守店内“打折就没有发票”的规定。对这种现象,不少消费者认为自己是享受了优惠,如果要发票就没优惠,那么要不要发票也无所谓了。

  亲历:

  团购吃饭要发票遭拒

  团购网站目前非常走红,其中餐饮项目占据了相当大的比例,那么日渐盛行的团购消费能否提供发票?连日采访,记者发现拒绝给团购消费者开具发票却似乎成了餐企的潜规则。

  近日,记者登陆某团购网站,在网上团了一张原价为159元,团购价为99元的火锅并到店消费,消费后记者索要发票时遭到了拒绝。记者询问原因,工作人员显得很吃惊,明确告诉记者团购是不能开具发票的。就此,记者电话询问了多家团购网站,网站工作人员均表示发票由商家提供,只要顾客要求是应该开具发票的。但当记者向团购网站的部分合约餐企电话咨询时,却得到了不能开发票的答复。