法律

知情人士爆九城告暴雪商业诋毁案细节

  5月26日,网友发现上海法院网站公告的庭审排期中赫然有第九城市状告暴雪财产损害和商业诋毁。6月2日,大家又发现上海法院网站公告的庭审排期中增加了第九城市起诉暴雪侵害计算机软件著作权。6月3日,上海法院网站将庭审排期中原定于7月8日开庭的两案商业诋毁和软件著作权去除。但是在原定开庭审理的上海第一中级法院排期中我们发现这两案并没有撤销,而是有了开庭时间和被告都发生了一些变化。事到如今,第九城市状告暴雪的具体内容仍然没有被媒体披露。但是据知情人士透露,商业诋毁一案主要是跟5月12日暴雪在未通知第九城市的情况下在补丁中加入修改的协议一事有关。依据他提供的一些内容,我们可以推定到商业诋毁案的一些具体细节。

  案件起因

  据知情人士介绍,九城认为暴雪新修改的用户协议的措辞十分强硬,其中一些协议是以第九城市立场发出的,例如第七条变更为“第九城市拥有中止、终止和/或删除用户账号的绝对权利”。

  由于这个协议是敏感时候放出,加上5月12日晚间服务器紧急维护,苦等了一个星期CD的玩家玩不到游戏(九城对此又没有说法),开始组织起来,就协议、紧急维护等事项向九城发起了声讨。

  5月13日上午,暴雪发布公开声明,承认协议修改是暴雪作出的,并对协议修改做了相信的说明,指出这些协议修改中大部分其实是2008年已经修改过的协议,只是由于一个致命的疏忽,没有加入客户端中与用户见面。公告推出后,玩家情绪得到缓解,补过由于九城再此紧急维护服务器达10个小时,愤怒的玩家并没有因此就对九城有所谅解。

  同日晚些时候,九城发表声明,称用户协议未经九城同意,是无效的。

  诉讼理由

  这次诉讼,第九城市认为暴雪在未通知九城的情况下修改用户协议,这个行为是不恰当的,已经对九城的信誉造成了不良影响,也使得玩家对九城的信任度大幅下降。

  依照我国《反不正当竞争法》第14条规定,商业诋毁是指“经营者通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉的行为”。

  第九城市认为,暴雪对魔兽世界的用户协议修改带给了九城很大的用户信任危机。因此尽管协议本身没有什么虚假事实,也没用捏造或散布不实言论,但是这个协议客观上造成了玩家对九城的误解,对九城的商业信誉造成了损害。

  第九城市认为,尽管从流程上而言,增加新补丁需经九城审核,但是如修改用户协议这种事,应该暴雪主动向九城提出,而不是在九城的审核中查出之后才告知。

  庭审博弈

  对于暴雪来说,也有不少的理由来支持他获得胜诉。

  第一,暴雪和第九城市在合同到期前,仍然是合作伙伴关系,而非竞争对手。

  第二,暴雪在第二天就对此事做了详细的公开声明,并对此致歉。从暴雪的角度来讲,这是一个失误而非有意的行为。

  第三,协议本身原意上并没有跟版本号为WoW_TOU_ChinesePRC_20081022()的用户协议并没有实质意义上的差异,而这个协议是早就获得九城认可的。

  第四,从协议的本身来说,没有任何捏造、虚造和误导的事实在内,这些条款本来就应该这样写,欧美其它地区的用户条款也同样如此。

  第五,暴雪这个行为,主要是弥补以前没有将最新用户协议加入客户端发送给用户的失误。另外这个用户协议显然是必须要传达给用户的,至于时间,在代理交接期的任何时间都是非常敏感的。

  另一方面,我们知道庭审中道理是一方面,其它庭外的因素也不可忽略。而因为暴雪是美国公司,如果他们认为在上海本地法庭无法获得公平的审批,可以提出管辖权异议,如果法院认为异议成立,九城就只能寻找具有管辖权的法庭另行起诉。