法律

奥迪保养成“落汤鸡”,消费者索赔五月无果

  云南电视网11月6日报道:陈女士今年六月份她将自己的爱车送到奥迪4S店维修,结果一场暴雨,奥迪成了落汤鸡里外都湿透了。对此陈女士认为正是公司的不负责任造成了这样的后果,因此公司应该给予赔偿。然而对于补偿的数额双方一直僵持不下,车子也就这样放了快半年。

  这辆红色的奥迪A41.8T自动挡轿车就是陈女士花了三十多万元买回家的爱车,仅从外观上除了轮胎上的点点锈迹以外,似乎看不出有什么问题。车主陈女士说她的爱车挂前进挡时出现了后退的情况,于是今年6月13号她把车辆送到了云南联迪汽车服务有限公司维修。祸不单行,当晚昆明突降暴雨,陈女士的车在停车场内被雨水淹透了。

  陈女士:大意:钥匙交给他们,他们不把车开出来,我第二天早上11点,我的车还在水淋淋的,四道车门打开淹满了水。

  公司出具了一份证明,证实了事发时陈女士的爱车就停放在公司里维修,结果突降的大雨导致车辆被淹,驾驶室进水,水淹的高度达到车身45厘米。车辆里外都湿透了,车子肯定得全面检查,陈女士仍然将车交给这家4S店维修,结果当她再次来到公司提车时,发现被雨水浸泡过的地毯没有更换,据此,陈女士在没有上车试驾的情况下断定,那么小的环节上都没能处理好,车辆肯定也维修不好。陈女士要求联迪公司赔偿五万元。联迪公司表示按照规定,他们应该对客户送来的车辆妥善保管,一旦车辆出现遗失或损坏,公司应该承担责任,但是他们认为突降的大雨属于不可抗力,因此他们应该可以减轻责任,联迪公司表示愿意将车辆修理好,再赔偿陈女士两万元,他们认为陈女士提出的赔偿没有依据。

  云南联迪汽车服务有限公司法律顾问卞子增:大意:没依据,只能赔偿两万元。

  由于双方分歧很大,至今还没能达成合解协议,陈女士说下一步她将考虑走法律途径维护自己的合法权益。看来,陈女士的爱车不知道还要在公司的停车场里流浪多长时间。