电话录音能作为证据吗

　　一、电话录音能作为证据吗

　　1、电话录音能作为证据，但要分情况而定。如果是以侵害他人合法权益或违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据。如果不是，就可以。

　　2、法律依据为：

　　《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十条

　　可以用于证明案件事实的材料，都是证据。

　　证据包括：

　　（一）物证；

　　（二）书证；

　　（三）证人证言；

　　（四）被害人陈述；

　　（五）犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解；

　　（六）鉴定意见；

　　（七）勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录；

　　（八）视听资料、电子数据。

　　证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。

　　《民事诉讼法》第六十六条

　　证据包括：

　　（一）当事人的陈述；

　　（二）书证；

　　（三）物证；

　　（四）视听资料；

　　（五）电子数据；

　　（六）证人证言；

　　（七）鉴定意见；

　　（八）勘验笔录。

　　证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。

　　二、电话录音形成书面材料作为证据，格式是怎样的

　　电话录音形成书面材料作为证据，格式可以为如下形式：

　　第一段：通话时间、地点、任务；

　　第二段：以对话方式原汁原味的展现录音内容；

　　第三段：附移动或者电信的通话讯息。

　　电话录音（又称通话录音）是指通过监测电话线路上的语音通讯信号，并将这些信号（模拟的或数字的）转化为可以保存和回放的介质的一种技术或方法。

　　电话录音的重要性如下：

　　1、电话录音可完善企业电话管理制度；

　　2、记录每个来电为日后业务跟踪做基础；

　　3、电话定单繁忙时可随时重听通话内容；

　　4、实时录音让您的电话业务避免口说无凭；

　　5、在业务发生纠纷时可做法律证据；

　　6、考察企业电话与人力资源的利用率；

　　7、解决电话繁忙时可能出现遗漏而错过商机；

　　8、集体分析重要客户电话商谈时的心理从而共同制定业务对策；

　　9、全面考察企业员工的工作能力、业务水平、电话礼仪规范；

　　10、迅速发现及杜绝有损害企业利益行为；

　　11、降低公司电话费开支，追查大额话单通话内容；

　　12、长期保存通话记录避免员工离职丢失公司客户。