法律

从法律角度看如何认定消费欺诈行为

  一、如何认定消费欺诈

  从法律角度看认定消费欺诈行为标准如下:

  1、欺诈方主观上具有欺诈的故意;

  2、欺诈方实施了欺诈行为;

  3、被欺诈一方因欺诈而陷入错误,并因错误而作出了意思表示。

  经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

  二、消费欺诈有哪些行为

  1、消费主体存在欺诈;

  2、虚假的价格欺诈行为;

  3、虚假的质量欺诈行为;

  4、虚假的宣传欺诈行为;

  5、虚假的商品标识欺诈行为;

  6、消费时存在欺诈的其他情形。

  小编提醒您,根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

  第一百四十九条第三人实施欺诈行为,使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,对方知道或者应当知道该欺诈行为的,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

  三、消费欺诈如何解决

  根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:

  1、与经营者协商解决;

  2、请求消费者协会调解;

  3、向有关行政部门申诉;

  4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

  5、向人民法院提起诉讼。