法律

被商家强制消费消费者如何通过法律途径维权

  一、被商家强制消费消费者如何通过法律途径维权

  请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或者向有关行政部门投诉。也可以向法院进行诉讼,走法律途径。

  小编提醒您,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

  二、强制消费起诉流程

  小编提醒您,强制消费起诉流程如下:

  1、原告向法院起诉。

  2、法院受理后,向原告送达受理通知书和开庭传票,并通知交费;向被告送达诉状和证据材料副本、开庭传票等。

  3、法院开庭审理,并依法调解或判决。

  4、如果当事人对判决不服的,可在15日内上诉,由上一级法院重新审理并调解或判决。

  5、如果一方当事人不履行生效法律文书的,则另一方可向法院申请执行。

  三、强制消费违反了哪些法律

  强制消费犯了《消费者权益保护法》。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

  强迫消费者消费的处罚有以下:

  1、强制消费行为涉嫌强迫交易罪,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;

  2、情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

  总之,违背消费者意愿,强行搭售商品或者附加其他不合理条件的行为属于强制消费。