法律

物业纠纷投诉可以找什么部门

  一、物业纠纷投诉可以找什么部门

  根据《物业管理条例》第四十八条规定,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

  1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉,这个部门是物业行业主管部门;

  2、投诉前做好相应工作,尽量不要采取口头投诉的方式,尽量以书面方式提交;

  3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中,物业公司未尽到职责的地方是哪些,证据要充分完整。

  二、对于物业纠纷类型有哪些

  1、物业管理费纠纷。解决方法:在收费方面,物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上,将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚,不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。

  2、物业合同签订的纠纷。解决方法:在签订物业管理合同时,需要注意的是合同的性质应该为服务合同,而不是委托合同。

  3、公共配套设施权利人不明确的纠纷。解决方法:这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。不过总的来说,业主们还需提高自身的维权意识,及时发现问题进行解决。

  4、开发商与物业公司的关系纠纷。解决方法:人住小区的业主们在符合条件后,也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%以上,或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的,一定要及时召开业主大会成立业主大会,来维护自身权益。

  三、物业纠纷的诉讼时效

  物业管理费纠纷诉讼时效是三年。小编提醒您,可以看出物业管理费属于普通的债权债务,受3年诉讼时效的约束。

  《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。