法律

买到假货去哪里投诉有效

  一、买到假货去哪里投诉有效

  买到假货,属于消费纠纷,不属于公安机关管辖范围。小编提醒您,消费者买到假货可以到当地的所辖的工商局,或者是消协进行投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

  二、出卖假货触犯什么罪名

  卖假货属于销售伪劣产品罪。销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。

  三、消费者买到假货可以要求假一赔十吗

  消费者买到假货可以要求假一赔十,“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条

  经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。