法律

保险公司拒赔怎么投诉举报

  一、保险公司拒赔怎么投诉举报

  保险公司拒赔可以向保监局投诉举报。

  投诉结果不满意可以直接向法院提示诉讼。保险公司未按保险合同约定拒绝赔偿,可以向保监会进行投诉,也可以对保险公司的违法行为提起诉讼。

  保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

  二、保险纠纷的诉讼时效

  小编提醒您,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为三年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

  《民法典》第一百八十八条

  向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

  三、保险理赔的一般程序

  1、出险报案:被保险人在遭遇的意外事故之后,应当立即向保险公司进行报警,告知其事故发生状况;

  2、勘测初步定损:保险公司会派出相关的工作人员到事故发生现场进行勘测拍照,对于事故进行初步的判定;

  3、准备并提交理赔的材料:被保险人在事故后去相应的部门开出事故责任认定书,并拿到事故造成的各种损失、医疗费用的发票证明等,然后提交给保险公司;

  4、等待保险公司审核:保险公司会根据被保险人提交的资料进行审核;

  5、双方进行协商:保险公司出具定损赔偿金额,若是被保险人有异议的话可以进行协商;

  6、领取赔偿金:双方协商完毕后,就可以等待保险公司发放赔偿金,被保险人前往保险公司领取赔偿金即可。