法律

公司装修纠纷投诉程序详解

  一、公司装修纠纷投诉程序详解

  公司装修纠纷投诉程序详解如下:

  1、向工商部门投诉。如果是装修公司的质量问题,可以向当地工商局、质监等部门投诉。在投诉前尽量多收集有利于自己的证据。

  2、寻求消费者协会帮助。若在装修的过程中遇到问题,双方调解无果,可以拨打12315消费者协会的电话。需要提供被诉方的准确地址、电话等信息,便于消协工作人员与被诉方联系。消费者提供准确的证据,如发票、合同等。

  3、投诉至行业协会。大部分行业协会都有独立的咨询投诉部门,协会在接到投诉后,专业的工作人员会对纠纷进行初步判断。若过错的确在于装修企业,工作人员将会与被投诉公司取得联系,约双方到协会面谈。

  4、通过法律途径解决。当遭遇家居装修类纠纷时,如果上述几个渠道都无法调解清楚,可以根据合同协议去当地法院协商处理。但仲裁需要双方事先有明确约定。如果双方事先没做约定,可以事后协商,双方同意才可以提请仲裁机构进行仲裁。用法律途径的话需要有足够的时间和精力应诉。

  二、装修合同纠纷管辖是怎样的

  《民事诉讼法》第三十三条因不动产纠纷提起的诉讼,由不动产所在地人民法院管辖。所谓不动产纠纷是指因不动产的权利确认、分割、相邻关系等引起的物权纠纷。农村土地承包经营合同纠纷、房屋租赁合同纠纷、建设工程施工合同纠纷、政策性房屋买卖合同纠纷,按照不动产纠纷确定管辖。

  三、装修合同纠纷诉讼时效

  装修合同纠纷诉讼时效是三年。

  《民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。