法律

投诉饭店卫生问题应联系哪个部门

  一、投诉饭店卫生问题应联系哪个部门

  投诉饭店卫生问题应联系以下部门:

  1、餐饮店如果有卫生不达标的问题,可以向本地卫生部门投诉;

  2、餐饮店如果有卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉;

  3、餐饮店如果有食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。

  《食品安全法》第一百四十八条

  消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

  生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

  二、饭店食品安全纠纷的诉讼时效

  饭店食品安全纠纷的诉讼时效是3年。

  《民法典》第一百八十八条

  向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

  三、饭店食品安全不合格的处罚

  小编提醒您,饭店食品抽检不合格的处罚方式为:

  1、没收违法所得和违法生产经营的食品,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品。

  2、根据违法生产经营的食品货值金额予以罚款。

  3、情节严重的,吊销许可证。