法律

实体店买衣服不给退怎么办

  一、实体店买衣服不给退怎么办

  实体店铺中购买的衣服不给退的情况下可以和商家协商,如果商家拒绝,买家可以请求消费者协会进入调解处理,以上方法无果的话,买家可以考虑向法院起诉。当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。

  二、实体店消费者怎么收集证据维权

  消费者应收集反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。

  小编提醒您,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实:同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。

  三、承担保护实体店消费者权益的职责的部门有哪些

  承担保护消费者权益职责的政府行政部门有两种类型,一是行政执法机关,二是行业主管部门。有关行政执法部门主要是指:工商行政管理部门、质量技术监督部门、卫生监督部门、出入境检验、检疫部门。