如何处理遭遇假冒的三无产品投诉

　　一、如何处理遭遇假冒的三无产品投诉

　　遭遇假冒的三无产品投诉的方式是：

　　1、向商家投诉，要求退货或者更换；

　　2、拨打12315的投诉电话；

　　3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。

　　三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。另一种说法是，三无产品是无生产厂名，二无生产厂址，三无生产卫生许可证编码的产品。

　　二、生产三无产品的处罚

　　小编提醒您，我国对三无产品的处罚如下：

　　1、责令其停止生产、销售违法产品；并对违法生产、销售的产品进行处罚，罚款金额为非法产品销售金额的百分之三十以下。

　　2、如有违法所得，则需没收其违法所得。

　　3、责令其进行整改。

　　4、情节严重的，需要吊销营业执照。

　　5、如构成犯罪，则依法追究其刑事责任。

　　《中华人民共和国产品质量法》第五十四条

　　产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

　　三、三无产品赔偿的标准

　　三无产品赔偿标准如下：

　　1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款；

　　2、或者接受服务的费用的三倍；

　　3、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；

　　4、法律另有规定的，依照其规定；

　　5、因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿；

　　6、其它。